Envío y entrega

1. ¿A dónde estás enviando? Enviamos a toda Italia y Europa por mensajería urgente.

2. ¿Cuándo recibiré mi pedido? La entrega está garantizada en Italia en 24, máximo 48 horas. Los envíos se realizan los lunes, martes y miércoles. La elección de los datos de envío debe realizarse en el carrito antes de completar el pedido.

3. ¿Ofrecen envío gratis? ¡Seguramente! El envío es gratuito a Europa para pedidos de 99 € o más. Para pedidos más pequeños, los gastos de envío son de 15,00 €.

4. ¿Cómo se envasan los productos frescos? Utilizamos cajas isotérmicas de poliestireno que mantienen la cadena de frío durante 72 horas.

5. ¿Qué pasa si no recibo el paquete a tiempo? Si la entrega se produce fuera de los tiempos establecidos, te reembolsaremos los productos frescos del envío. Quedan excluidos los casos en los que la falta de entrega sea imputable al cliente (por ejemplo, ausencia del mensajero o dirección incorrecta).